Politique de protection des données

Dernière mise à jour : 12 09 2024

Préambule

Norme générale de protection des données au sein de FCI/ZEISS

Toutes les entreprises FCI/ZEISS sont engagées à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, au titre de la Directive d’entreprise ZEISS et de la Convention intragroupe ZEISS.

Lorsque vous visitez notre site web www.fci.fr, des données sont collectées. Parmi celles-ci, certaines revêtent un caractère personnel. La présente déclaration vise à vous informer des raisons pour lesquelles vos données personnelles sont collectées, des moyens par lesquels ces données sont collectées et plus généralement, de la manière dont ces données sont traitées et protégées par FCI/ZEISS.

Champ d’application

La politique générale sur la protection des données FCI/ZEISS s’applique aux sites Web, domaines, plateformes de médias sociaux et applications appartenant à des sociétés FCI/ZEISS régis par le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD).

Dans certains cas, les sites Web de FCI/ZEISS contiennent des liens dirigeant vers des sites Web d’entités tierces, y compris des réseaux sociaux, auxquelles la présente déclaration ne s’applique pas.

Ainsi, veuillez être attentif aux déclarations relatives à la protection des données et aux mentions légales respectives de chaque site Web que vous visitez et/ou de tous les programmes que vous utilisez.

Politique de confidentialité de www.fci.fr

Vous pouvez normalement accéder aux sites Web FCI/ZEISS sans fournir de données personnelles vous concernant. Cependant, nous (FCI/ZEISS) sommes parfois amenés à vous demander certaines informations afin de nous aider à améliorer nos sites ou de nous permettre de vous contacter.

Toute donnée personnelle que vous renseignez dans ce cadre est considérée comme confidentielle et relève exclusivement de la relation entre vous et FCI/ZEISS.

Le présent dépliant « Politique de confidentialité de www.fci.fr » donne un aperçu concis sur la manière dont les services en ligne de FCI/ZEISS recueillent et traitent vos données personnelles.

Pour des informations plus globales sur le site Internet www.fci.fr et les conditions de son utilisation rendez-vous sur le lien suivant : [mentions légales et conditions d’utilisation]

Quelles données sont-elles collectées par FCI/ZEISS ?

Lorsque j’ouvre et/ou utilise l’un des services en ligne FCI/ZEISS, les données collectées comprennent :

Le type de navigateur que j’utilise
Les pages que je visite sur le site FCI/ZEISS
La date, l’heure et la durée de chaque connexion au site FCI/ZEISS
Mon adresse IP ou adresse IP raccourcie
Mes comportements (mouvements de la souris, clics …)

Ces données sont principalement recueillies et utilisées sous forme anonymisée ou pseudonymisée.

Si je m’inscris ou formule une demande d’information via l’un des services en ligne FCI/ZEISS, je fournis volontairement des données me concernant, qui comprennent :

Prénom, nom, civilité
Profession, établissement et ville d’exercice
Coordonnées (téléphone, courriel)
Raison de contact (informations de commande, informations de livraison, demande de devis, réclamation)
Produits et équipements FCI/ZEISS que j’utilise ou qui m’intéressent
Evénements organisés par FCI/ZEISS auxquels je participe ou souhaite participer

Comment mes données sont-elles collectées par FCI/ZEISS ?

Les données mentionnées ci-dessus sont collectées par des processus automatisés ou par une entrée que j’effectue moi-même.
Les processus automatisés prennent la forme de :

Cookies
Suivi sur des appareils multiples (suivi de la souris et méthodes similaires)

Un cookie est un fichier texte temporairement enregistré dans le navigateur que j’utilise et qui contient des informations sur mon activité sur le site internet.

Les cookies sont utilisés pour définir et enregistrer mes préférences et ainsi personnaliser le contenu du site internet pour me fournir une expérience utilisateur plus adaptée. Ils permettent également à FCI/ZEISS d’analyser le trafic du site internet.

[En savoir plus sur les Cookies]

Pourquoi FCI/ZEISS traite-t-elle mes données personnelles ?

Selon le cas, mes données personnelles peuvent être collectées pour les raisons suivantes :

La gestion des demandes d’information via les formulaires en ligne
L’analyse du trafic du site internet
L’amélioration du fonctionnement du site internet et de l’expérience utilisateur
L’envoi de sondages, de lettres d’information et autres abonnements (publicité et prospection commerciale)

Chacun des éléments énumérés ci-dessus présente un cas dans lequel FCI/ZEISS a un intérêt légitime à traiter mes données personnelles.

L’envoi de sondages, de lettres d’information et autres abonnements est toutefois conditionné à mon consentement préalable ou à mon non-opposition (si je suis un professionnel de santé).

Où sont traitées mes données personnelles ?

Généralement, mes données sont sauvegardées sur des serveurs ZEISS situés en Allemagne et en France.
Des transferts de données me concernant peuvent avoir lieu et être destinés :

A des prestataires pour les besoins du traitement de mes commandes
Dans le cadre de la fourniture par FCI/ZEISS de services et dans certaines circonstances uniquement, mes données peuvent être transférées à des tiers, par exemple à des partenaires commerciaux ou à des fournisseurs de services informatiques en vue du traitement de ma commande. Seules les données strictement nécessaires à la fourniture du service concerné sont transférées. Mes données ne sont pas transmises, publiées ou autrement mises à la disposition de tiers à des fins de marketing sans mon autorisation préalable.
A la demande d’une juridiction ou d’une autorité
FCI/ZEISS peut être contraint par un tribunal, une autorité ou un ordre officiel de révéler mes données, auquel cas FCI/ZEISS ne peut s’y opposer.
Aux acheteurs en cas de rachat ou de fusion
Dans l’hypothèse d’un rachat ou d’une fusion avec une autre entreprise, il peut être nécessaire de divulguer ou de transférer mes données personnelles aux acheteurs effectifs ou potentiels. Cette divulgation ou ce transfert s’effectue conformément aux dispositions légales régissant la protection des données personnelles. En tout état de cause, tout éventuel transfert de mes données au sein du groupe ZEISS ou à des partenaires externes, notamment dans des pays autres que l’Allemagne et la France, est effectué conformément aux lois sur la protection des données personnelles applicables. A ce titre, des accords sur la protection des données, des clauses contractuelles européennes types et des règles d’entreprise contraignantes sont conclues.

Comment FCI/ZEISS protège-t-elle mes données personnelles ?

Mes données en transit entre mon navigateur et le serveur web du site FCI/ZEISS sont sécurisées à l’aide de méthodes standard et à la pointe de la technologie telles que le cryptage SSL (Secure Sockets Layer), les protocoles HTTPS (Hypertext Transfer Protocol) et SFTP (Secure File Transfer Protocol) rendant le trafic de mes données sur le site web FCI/ZEISS crypté.

Mes données sont hébergées par OVH certifié ISO 27001 / 27017 / 27018, HDS et conforme au RGPD.

Quand mes données personnelles sont-elles supprimées ?

En principe, mes données personnelles sont supprimées dès lors que la raison pour laquelle elles ont été collectées n’existe plus.

A ce titre, les données permettant de gérer mes demandes d’information sont conservées pendant 13 mois à compter de leur réception. Quant aux données relatives à mon trafic sur le site Internet, celles-ci sont conservées pendant 1 an à compter de ma dernière visite du site Internet.

Toutefois, pour respecter des obligations légales ou pour assurer la constatation, l’exercice et la défense de ses droits en justice, FCI/ZEISS peut être tenue de conserver certaines de mes données plus longtemps.

Quels droits ai-je ?

Le droit à l’information sur le traitement de mes données
Le droit d’accès aux données traitées me concernant
Le droit d’opposition au traitement de mes données
Le droit de retirer mon consentement au traitement de mes données
Le droit de corriger ou de mettre à jour mes données (rectification)
Le droit à l’effacement des données me concernant
Le droit de portabilité
Le droit de geler/bloquer le traitement de mes données (limitation)
Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé
Le droit d’introduire une réclamation à la CNIL
Pour toute demande concernant la protection de mes données personnelles, je contacte les représentants FCI/ZEISS de la protection des données par voie postale ou par courriel :
FCI S.A.S
A l’attention du Représentant de la Protection des Données
20-22 Rue Louis Armand
75015 Paris
dataprivacy@zeiss.com
Je veille à n’envoyer aucune information confidentielle ou sensible. J’indique les données ou les activités de traitement pour lesquelles je demande des informations, le format dans lequel je souhaite recevoir ces informations et si ces informations doivent m’être envoyées ou à un autre destinataire. FCI/ZEISS s’engage à examiner attentivement ma demande et à y répondre dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé d’un mois supplémentaire, prenant en compte la complexité de ma demande.

Comment puis-je protéger mes données personnelles de mon côté ?

Je vérifie attentivement l’URL du site et m’assure qu’elle commence par « https:// » avant de fournir des données me concernant.
Je reste vigilant vis-à-vis des courriels dont l’émetteur prétend être FCI/ZEISS, en particulier si des données de paiement sont demandées :
- Je fais attention aux caractéristiques de courriels suspects, comme des erreurs grammaticales, des demandes inhabituelles ou des liens douteux.
- Je supprime immédiatement les courriels suspects et je n’ouvre jamais de liens ou de pièces jointes provenant de sources non fiables.
- Si j’ai des doutes sur un courriel, je peux contacter FCI/ZEISS directement via dataprivacy@zeiss.com, avant d’envoyer des informations sensibles.
Je vérifie régulièrement mes comptes pour détecter toute activité suspecte.
Je protège mes données personnelles en utilisant des mots de passe forts, uniques pour chaque compte, que je ne partage jamais avec d’autres personnes.
Si j’utilise un ordinateur public, je veille à me déconnecter de mes comptes après usage.

Cookies, suivi web et analyse web

FCI utilise des cookies pour les raisons suivantes :

Pour vous authentifier et vous identifier lorsque vous utilisez l’un de nos sites internet, afin que nous puissions vous fournir les services que vous avez demandés
Pour que le site internet soit à votre disposition
Pour stocker vos paramètres ou enregistrer le point auquel vous avez arrêté d’utiliser le site Internet
Pour mesurer votre utilisation des sites internet afin qu’il puisse être amélioré et modifié pour répondre à vos intérêts
Pour comprendre quels sont vos intérêts afin que nous puissions vous présenter des informations pertinentes lorsque vous visitez le sites internet

FCI utilise les catégories de cookies suivantes :

Cookies essentiels
Les cookies essentiels permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site Internet et d’utiliser les fonctionnalités qui y sont intégrées. Sans ces cookies, les fonctionnalités du site ne peuvent être garanties.
Certains cookies essentiels ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site web lui-même. Cependant, ils peuvent être considérés comme essentiels pour se conformer aux lois et réglementations sur la vie privée et le consentement aux cookies, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.
Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent à un site Internet de stocker des informations fournies par l’utilisateur (p. ex., sélection de langue, emplacement actuel) pour améliorer son expérience de navigation et personnaliser les fonctionnalités du site.
Ces cookies recueillent des données sous forme anonyme et ne peuvent pas être utilisés pour suivre votre utilisation d’autres sites Internet.
Cookies de performance
Les cookies de performances sont utilisés pour collecter des informations sur l’utilisation d’un site Internet (p. ex., des informations sur les pages visitées le plus fréquemment par le visiteur).
Ces cookies ne stockent aucune information qui pourrait être utilisée pour identifier l’utilisateur. Les informations collectées sont agrégées et anonymisées.

Paramétrage des cookies

Vous pouvez modifier, limiter ou contester l’utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

Vous pouvez modifier et gérer les paramètres de chaque site Internet dans la plupart des navigateurs standard comme suit :

Chrome : cliquez sur l’icône du cadenas à côté de la barre d’adresse (sur les pages certifiées SSL) ou sur l’icône d’information (i).
Mozilla Firefox : Cliquez sur l’icône à côté de l’adresse Internet et choisissez « Options ». La gestion des cookies se trouve sous « Confidentialité et sécurité ».
Internet Explorer : Cliquez sur l’icône représentant une roue dentée, puis sur « Extras », « Options Internet ». Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ». Les options de gestion des cookies se trouvent sous « Avancé ».
Safari : Cliquez sur « Safari » dans la barre de menu en haut de l’écran, sélectionnez « Préférences », puis l’onglet « Confidentialité ». Vous verrez les options pour gérer les cookies sous la section « Cookies et données de site web ». Choisissez les options qui correspondent à vos préférences.
Opera : Cliquez sur le logo Opera en haut à gauche de la fenêtre, choisissez « Paramètres » dans le menu déroulant. Dans la barre latérale gauche, sélectionnez « Avancé » puis « Cookies ». Choisissez les options de gestion des cookies qui vous conviennent dans la section « Cookies ».
Microsoft Edge : Cliquez sur les trois points horizontaux en haut à droit pour ouvrir le menu, puis sélectionnez « Paramètres ». Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ». Sous la section « Confidentialité et services », vous trouverez les options pour gérer les cookies. Sélectionnez les paramètres que vous estimez appropriés.

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